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微信访问入口
infoCRM®集成微信接口,实现微信公众号与CRM完美融合,企业开通微信公众号后,可通过CRM生成二维码并发放优惠券,粉丝扫码后进入CRM数据库进行准确分类,并基于线下门店或线上微店,促成客户交易付款。

>>在线体验:体验页面→关注公众号→进入微信CRM演示

 
 
微信菜单设置
通过微信菜单,所有人员都可访问infoCRM手机端应用,进行客户查询、外勤签到、产品报价等功能。同时可将CRM账号与微信账号进行绑定,实现身份认证和信息交互。

>>在线体验:扫码→进入微信→演示账号绑定→体验功能/进入首页

 
 
微信智能查询
微信智能查询功能,实现全年365全天候7*24小时值守的自助客服服务。通过关键词分词和语义智能分析技术,实现交互菜单导航(IVR)、产品资料和询价、智能知识检索等功能。

>>在线体验:扫码→进入微信→输入→检索数据库(产品和知识等)

 
 
微信报价
销售人员可以通过微信,查询产品资料和标准价格,并根据客户需求生成报价单。也可以在以后的跟进过程中在微信中不断修改报价数据,并随时将报价单通过微信发给客户。

>>在线体验:扫码→进入CRM→选择客户→查询产品→生成报价单

 
 
微信订单
报价单得到客户认同后,销售进入签约阶段。销售人员可以通过微信,将报价单转化为订单,并录入订单和合同的其它条款信息,最终将订单通过微信发给客户进行确认。

>>在线体验:扫码→进入CRM→选择客户→查看报价单→生成订单

 
 
微信日程
公司日常运营的所有关键信息,比如部门会议通知、新客户分配通知、客户预约提醒、合同到期提醒等,infoCRM都会给相关人员实时发送微信消息。无需打开CRM,即可一览无遗。

>>在线体验:扫码→进入CRM→测试:客户预约→收到微信提醒消息

 
 
微信签到
在微信中输入“签到”或“QD”,也可以在微信底部设置“外勤签到”的菜单,自动显示签到页面,确认后将签到时间、位置地点、拜访客户等信息一并提交。

>>在线体验:扫码→输入签到或菜单签到→保存签到信息→显示历史签到记录

 
 
微信消息
领导交办任务、汇报当天工作、同事互相聊天…… 这些内部工作沟通和聊天的场景,都无需打开CRM界面,在微信中实现实时的消息推送和交互。

>>在线体验:扫码→输入:@1001 你好→账号1001绑定的微信收到消息

 
 
微信客服
infoCRM实现微信自助服务和人工服务两大客服功能:微信自助客服实现365天7*24小时智能导航和查询服务,微信人工客服实现微信弹屏、微信咨询、工单和订单受理等功能。

>>在线体验:安装微信多客服软件→登录账号1001 →微信输入信息→实现人工交互

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