首 页 基础功能 呼叫中心 多媒体接入 手机访问 微信集成 数据分析 行业定制 会员服务
 
随时处理
infoCRM®手机端,是PC端的强力延伸,使公司管理人员,不需要在办公室也可以了解呼叫中心的日常运行情况,掌握最实时的业务信息;也可以使其他相关部门随时随地处理呼叫中心派发的工单,并实时反馈处理信息。
 
 
手机绿色访问
infoCRM®手机端,无需下载,0插件0空间,通过手机浏览器或微信公众号绿色安全访问。为您的企业提供360度、全天候、全媒体营销平台,成为您0负担0成本的随身销售助手。
 
 
实时位置签到
infoCRM®集成LBS电子地图技术,销售人员外出拜访客户时,利用手机进行地理位置签到,或拜访结束后填写联系记录时自动保存位置信息,并支持手机拍照。
 
 
外勤人员管理
管理人员利用手机infoCRM随时查看销售人员的当前位置,也可以通过地图查看最近时间的外勤签到记录,随时随地了解和掌握销售人员的位置和联系记录。
 
 
手机知识库
infoCRM®基于搜索引擎技术进行知识库和文件检索,便于销售快速查找资料、客服人员及时解决问题。同时作为公司知识积累和共享平台,通过统一管理避免流失和不一致。
 
 
微信访问入口
infoCRM®集成微信接口,实现微信公众号与CRM完美融合,企业开通微信公众号后,可通过CRM生成二维码并发放优惠券,粉丝扫码后进入CRM数据库进行准确分类,并基于线下门店或线上微店,促成客户交易付款。
 
 
微信智能查询
微信智能查询功能,实现全年365全天候7*24小时值守的自助客服服务。通过关键词分词和语义智能分析技术,实现交互菜单导航(IVR)、产品资料和询价、智能知识检索等功能。
 
 
微信报价
销售人员可以通过微信,查询产品资料和标准价格,并根据客户需求生成报价单。也可以在以后的跟进过程中在微信中不断修改报价数据,并随时将报价单通过微信发给客户。
 
 
微信订单
报价单得到客户认同后,销售进入签约阶段。销售人员可以通过微信,将报价单转化为订单,并录入订单和合同的其它条款信息,最终将订单通过微信发给客户进行确认。
 
 
微信签到
在微信中输入“签到”或“QD”,也可以在微信底部设置“外勤签到”的菜单,自动显示签到页面,确认后将签到时间、位置地点、拜访客户等信息一并提交。
 
 
微信客服
infoCRM实现微信自助服务和人工服务两大客服功能:微信自助客服实现365天7*24小时智能导航和查询服务,微信人工客服实现微信弹屏、微信咨询、工单和订单受理等功能。
现在开始体验 
 
infoCRM平台正被所有客户和合作伙伴所信赖……
Copyright © 2006-2016 INFOCRM Co.Ltd. All rights reserved.
京ICP备09041266号      京公网安备11010802018111号
增值电信业务许可B2-20170424      商标注册7733978号
合作伙伴 法律声明 联系方式