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系统自定义
系统后台可以自定义系统中用到的所有代码字典、修改和删除,自定义企业名称和企业logo。
 
 
客户自定义
针对客户相关的所有内容做自定义,包括客户资料字段、客户资料显示区、客户资料详细显示区、客户查询字段、客户列表显示字段等等。
 
 
工单自定义
根据不同的业务类型自定义不同的工单页面,包括咨询、查询、投诉等10种业务场景自定义工单录入页面。
 
 
订单自定义
根据不同的业务类型定义不同订单显示区域,还可以自定义不同订单的订单状态
 
 
工单流程自定义
不同的工单受理完毕之后,可以预先在后台自定义设置好每种工单的流转流程,包括咨询、查询、投诉等10种业务工单流转的自定义流转流程。
 
 
报表自定义
infoCRM提供不同类型报表的自定义编辑工具,客户可自己定义所需报表,大致分为工单类报表、外拨类统计报表、业务分析类报表、业务个性化报表质检报表等等。
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infoCRM平台正被所有客户和合作伙伴所信赖……
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