首 页 基础功能 呼叫中心 多媒体接入 手机访问 微信集成 数据分析 行业定制 会员服务
  • 电话机器人的四大行业应用 发布日期:2018-05-04

    在当今的移动互联网时代,企业越来越重视对客户需求的响应,以及客户服务的满意度,我们认为企业不应该无限制的扩大人员规模和成本投入,而应该借助UC和AI技术应用,打造一个套能够全...

  • 客服机器人,全面覆盖多媒体和语音领域 发布日期:2018-03-12

    infoCRM借助自主研发的小语机器人,为保险行业提供在线客服机器人和语音应答机器人的一体化平台,近日已经交付验收。 (1)知识库和历史工单:支持批量导入知识库,系统快速起步;使用...

  • infoCRM融合某互联网平台,打造智能客服系统! 发布日期:2017-08-30

    当前,互联网行业客服系统市场前景广阔,行业需求喷涌而来。目前已收到来自金融保险类、地产类、互联网类(运营商及ISP)、政府及公共事业类等多个行业的客户需求。根据公司战略转型...

  • infoCRM为某投资平台构建全媒体客服中心 发布日期:2017-07-29

    infoCRM为企业提供了多元一体、无需集成的多媒体客户联络平台,目前已经整合微信(公众号群个人)、移动客服(APPH5)、在线客服(网站IM)、呼叫中心(CTIIP语音)、短信和邮件等通讯渠道...

  • infoCRM知识库—12315守护者 发布日期:2017-04-25

    infoCRM在我市12315热线系统中已平稳运行7年时间,而作为知识库系统是12315热线的重要组成部分: 1、对外服务方面: 为座席提供实时在线知识搜索、展现准确通俗的问题解答; 全面的知识内容...

  • infoCRM助力某商业银行提升BI能力 发布日期:2017-03-31

    infoCRM作为一款分析型顾客关系管理(Analytical CRM)是 银行 顾客 关系管理 的一个分支,主要是指通过运用数据库、统计工具、 数据挖掘 、机器学习、 商业智能 和数据报告 等技术,获取、分...

  • infoCRM专业客服中心全新版本 发布日期:2017-02-28

    ...

  • infoCRM祝大家春节快乐! 发布日期:2017-01-26

    金鸡报春,万象更新。值此新春佳节来临之际,infoCRM感谢过去一年各行业客户和用户的大力支持! 祝愿大家在新的一年里身体健康,工作顺利,阖家幸福! 祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛、国...

  • 碎片化时代的CRM 发布日期:2017-01-03

    ...

  • 多媒体客服,何必搞得如此复杂! 发布日期:2016-12-15

    融合语音呼叫中心的多媒体统一客服软件,从此不再复杂、昂贵、难用!...

Copyright © 2006-2018 INFOCRM Co.Ltd. All rights reserved.
京ICP备09041266号      京公网安备11010802018111号
增值电信业务许可B2-20170424      商标注册7733978号
合作伙伴 法律声明 联系方式