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V6.61延伸infoMedia多媒体统一排队模块


V6.61版本,延伸infoMedia多媒体统一排队功能,形成独立的软件系统:
1、CRM对接:即可与InfoCRM融合使用,也可以与其它CRM厂商进行对接或集成。
2、CTI对接:对接标准CTI接口(非标准接口或私有化协议需要付费定制),语音排队可在CTI/ACD中实现,也可在Media端实现。
3、微信对接:Media实现了对接微信公众号、微信群、微信个人号、微信小程序的接口。
4、IM对接:Media自带网站在线客服和手机在线客服(H5)功能,也可与第三方IM厂商进行对接。
5、视频接口:Media自带直播和录播功能,可在PC和手机端播放,也可与视频平台进行对接,如优酷视频和其它直播平台。
6、其它媒体:短信、邮件、企业QQ等丰富的媒体应用。

infoCRM和infoMedia携手合作伙伴、助力企业多媒体客服中心建设,本网站可在线演示,咨询电话:13601083250。

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