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infoCRM为某投资平台构建全媒体客服中心

    infoMedia多媒体统一客服软件,为三类伙伴提供整体解决方案:
  • 为移动互联网开发者(APP&H5)提供一体化的工具、环境和平台等技术支持;
  • 为政府和企业提供一站式的开发、实施和运维等技术方案;
  • 为企业提供了多元一体、无需集成的多媒体客户联络平台。
 
  infoMedia刚刚完成国内某知名投资和理财互联网平台的多媒体客服系统,目前已经上线的客服渠道包括:
  • 微信客服:公众号&群&个人客服
  • 移动客服:APP客服&H5浏览器访问
  • 在线客服:PC端网站和IM
  • 呼叫中心:软交换和CTI对接
  • 短信和邮件集成
  • 视频:某直播平台和优酷视频。
 

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