首 页 基础功能 呼叫中心 多媒体接入 手机访问 微信集成 数据分析 行业定制 会员服务

V6.8实现多媒体和语音统一排队

    infoCRM为企业提供了多元一体、无需集成的多媒体客户联络平台,目前已经整合微信(公众号&群&个人)、移动客服(APP&H5)、在线客服(网站IM)、呼叫中心(CTI&IP语音)、短信和邮件等通讯渠道技术。

    同时infoCRM基于统一的客户视图(360View)和不同渠道的身份识别(OpenID),通过API对接CRM和ERP等业务系统,实现客户营销、客户服务、业务受理、调查问卷、客户关怀等功能。大幅提高服务质量和销售业绩、迅速提升客户满意度,为企业运营和发展提供IT稳固保障。

浏览量:

Copyright © 2006-2016 INFOCRM Co.Ltd. All rights reserved.
京ICP备09041266号      京公网安备11010802018111号
增值电信业务许可B2-20170424      商标注册7733978号
合作伙伴 法律声明 联系方式